Refund policy

1. Die angebotenen Kunstwerke werden grundsätzlich erst nach Eingang einer verbindlichen Bestellung gefertigt. Je nach gewählter Produktausführung erfolgt die Herstellung individuell entsprechend den vom Käufer ausgewählten Spezifikationen.

2. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht des jeweils anwendbaren Rechts.

3. Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein, sofern und soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind. Ob ein solcher Ausschluss im Einzelfall vorliegt, richtet sich ausschließlich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

4. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

5. Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht bemüht sich die Verkäuferin, berechtigte Anliegen ihrer Kunden im Rahmen einer einvernehmlichen Lösung zu bearbeiten. Ein freiwilliges Entgegenkommen begründet keinen Rechtsanspruch für zukünftige Fälle.

6. Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht oder ausgeschlossen ist, richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften des jeweils anwendbaren Rechts.